Vodafone Fibra

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 30%
Mensajes publicados: 11
Registrado: ‎22-10-2015
Mensaje privado

Poca velocidad de la fibra

Publicado desde un dispositivo móvil Vodafone VFD 900
Hola buenas tardes llevó como un mes que estoy midiendo la velocidad de la fibra en casa, y teniendo contratado 50megas solamente me llegan 20 megas, quisiera que se solucionara pronto o me daré de baja. Ya que estoy pagando por algo que no disfrutó.
Mensaje 1 de 2 (284 Visitas)
Highlighted
Community Manager
Mensajes publicados: 32.117
Registrado: ‎12-09-2014
Mensaje privado

Re: Poca velocidad de la fibra

Hola @josetea

 

¿Los test de velocidad los realizas conectado por cable o por WiFi? En todo caso necesitamos que nos facilites tus datos personales de titular del servicio por privado para revisar si existe alguna incidencia en la calidad del servicio que llega al router:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente)
  • Número de teléfono afectado.

Quedamos a la espera de recibir noticias tuyas. Te agradecemos que nos contestes antes de los próximos 7 días para asegurarnos de que continúes necesitando nuestra ayuda.

 

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 2 (244 Visitas)