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Ont no engancha conexión al quedarme sin luz en casa.

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei EVA-L09
Buenas noches.
Alguien podría explicarme porque cada vez que se va la luz en mi domicilio el ont no levanta.
Llamo para ver que pasa y el asesor al reiniciar mi conexión se soluciona.
Hay alguna manera de no tener que llamar a vodafone.cada vez que se corte la corriente en casa?
Ya cansa tener que llamar cada dos por tres para.que reinicien mi conexión.
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Community Manager
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Re: Ont no engancha conexión al quedarme sin luz en casa.

Hola @arizzz750.

 

Entendemos que cada vez que se produce un corte de corriente en tu casa, tras restablecerse, la ONT deja de detectar la señal óptica y te quedas sin conexión hasta que llamas para recuperar el servicio.

 

Vemos que en este momento tu router tiene conexión, por lo que necesitamos que si te vuelve a suceder lo mismo contactes de nuevo para revisar la situación y comprobar el motivo de que se corte el servicio.

 

Ante cualquier otra consulta que tengas, aquí estamos para ayudarte.

 

Un saludo.

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