Cuando se sustituye un router, el nuevo modelo a instalar está sujeto a stock, por lo que no es posible indicarte el modelo que vas a tener. Entiendo que vas a tener una actualización de la red en tu zona y ahora disfrutarás de un router de doble banda.
Si necesitas más información, tal y como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales, por lo que te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
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Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.
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Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Para ampliarte información sobre la sustitución de equipos y actualización de la red de fibra, te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales oficiales de atención online Facebook y Twitter donde nuestros compañeros van a poder ayudarte.
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