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Re: Micro cortes en internet

 

Me pongo en contacto con usted porque inicialmente tuve este problema y me lo solucionaron. Llevo varios días intentando enviar el problema a través de "averias" en "mi vodafone" y enviando mensaje privado y cuando le doy a enviar se queda todo paralizado y no se envía nunca el mensaje.

 

El tema es que desde hace un tiempo (un par de meses) se están volviendo a producir micro cortes en la conexión. Ya me pasó inicialmente y lo solucionaron indicando la opción "duplex completo 100" en "velocidad y Duplex" en la configuración de la tarjeta de red. Desde entonces hasta hace unos días, todo perfecto. Ahora es imposible mantener una conversación por skype o navegar. Por otra parte, tengo un pc conectado al router por wifi y también tengo problemas de velocidad y cortes.

Quedo a la espera de sus indicaciones. Gracias.

Mensaje 101 de 116 (1.034 Visitas)
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Re: Micro cortes en internet

[ Editado ]

Buenas tardes, llevo ya varios días en los que se van produciendo micro cortes en la conexión. Ya me pasó inicialmente y lo solucionaron indicando la opción "duplex completo 100" en "velocidad y Duplex" en la configuración de la tarjeta de red. Desde entonces hasta hace unos días, todo perfecto. Ahora es imposible mantener una conversación por skype o navegar,usar spotify, etc...

 

Quedo a la espera de sus indicaciones. Gracias.

Mensaje 102 de 116 (1.005 Visitas)
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Re: Micro cortes en internet

¡Hola @Atheis!

 

No te preocupes que reviso de nuevo tu conexión desde aquí. Solo necesito que me mandes por mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Nombre completo.
  • NIF.
  • Teléfono y horario de contacto.

 

Me quedo a la espera de tu respuesta.

 

¡Saludos! Guiño

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Re: Micro cortes en internet

Gracias por enviarme tus datos @Elrosquasard

 

He iniciado las gestiones para revisar tu línea. Tan pronto tenga novedades te escribo en privado.

 

Saludos.

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Re: Micro cortes en internet

Datos recibidos @Atheis. He iniciado las gestiones de revisión de tu servicio de fibra.

 

En cuanto tenga alguna novedad, te escribo para informarte de todo.

 

¡Saludos!

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Re: Micro cortes en internet

¡Hola @Atheis!

 

Gracias por confirmarme que tu conexión funciona correctamente. Emoticono muy feliz

 

Aquí nos tienes por si te surge alguna otra consulta.

 

¡Saludos!

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Mensaje 106 de 116 (873 Visitas)
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Re: Micro cortes en internet

Hola,

 

Desde el mes de junio/julio más o menos, he notado que tengo micro cortes en la conexión a internet por fibra Vodafone. Lo he detectado porque el programa de mensajería corporativo se conecta/desconecta constantemente, al hacer un ping constante a google, veo que pierde paquetes. 

 

Agradecería asistencia técnica con este problema.

Gracias.

Mensaje 107 de 116 (831 Visitas)
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Re: Micro cortes en internet

Tengo el mismo problema desde que tengo el servicio nunca me lo ha solucionado, lo uso para el deco del sat y corte continuos en el momento menos indicado, si no me lo solucionan dare de baja el servicio por falta de uso.

Mensaje 108 de 116 (762 Visitas)
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Re: Micro cortes en internet

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Hola, a mi de repente el domingo pasado, no hay datos, y la señal wifi conecta unos segundos y desaparece ,he reseteado, comprobado cableado y demas pero no hay señal de internet continua, no se si ayuda pero el led de "fibra" del router parpadea 4 veces cada pocos segundos, gracias de antemano
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Re: Micro cortes en internet

Hola @amartinalvarez y @Julianluna. Bienvenid@ a Foro Vodafone, @Eze123.

 

Os pido disculpas por la demora y os agradezco que me confirméis, por mensaje privado, los siguientes datos para revisar vuestras conexiones:

 

  • Nombre completro y DNI.
  • Dirección postal completa.
  • Nº móvil de contacto y horario de atención.

 

Quedo a la espera de vuestros mensajes y os informo de todo.

 

Un saludo.

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Mensaje 110 de 116 (735 Visitas)