@Pedro_Vodafone@ ha escrito:
Hola @amartinalvarez. Disculpa la demora.
La incidencia que mencionas ha quedado resuelta el 23/09/18, tras validar la sustitución de tu router.
¿Me puedes confirmar si has vuelto a tener complicaciones desde entonces?
Un saludo.
Hola @Pedro_Vodafone
Los problemas persisten como indiqué posteriormente. Ayer, harto, llamé a soporte técnico y el compañero que me atendió me estuvo indicando que podía ser problema del programa de mensajería, de mi ordenador, y no de vodafone.
Acepté las propuestas que me hizo, pese a que muchas pruebas ya las había realizado (formateo del ordenador, otros programas de mensajería...), y hoy por la noche he lanzado un ping -t 8.8.8.8 > d:\log.txt con el siguiente resultado:
Estad¡sticas de ping para 8.8.8.8:
Paquetes: enviados = 28199, recibidos = 28079, perdidos = 120
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
M¡nimo = 15ms, M ximo = 395ms, Media = 18ms
Control-C
Además de esta prueba, hoy estoy trabajando con mi línea de datos móviles, y sorpresa, 0 desconexiones de las que me ocurren con la fibra, por lo que considero descartado que sea problema ni de mi servidor de mensajería corporativo, ni de mi ordenador, y única y exclusivamente problema de la línea de fibra.
Espero una solución por este canal. Gracias.
PD. Según parece hay abierta incidencia número: I81132070.
