Vodafone Fibra

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La conexion 5G del router con los equipos se va y vuelve y ahora no se conecta

Ahora mi movil Samsung Galaxy Note 4 dice que la conexion 5G esta fuera de rango , aun estando al lado del router de 300 simetricos, y ya no se conecta. Ruego por favor que lo reparen. Lo he vuelto a poner todo de nuevo como si fuera la primera vez que conecto con la red wifi 5g, y mi movil sigue diciendo que la red esta fuera de rango.Lo he provado con otros moviles y pasa lo mismo. Ruego por favor que lo reparen.
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Re: La conexion 5G del router con los equipos se va y vuelve y ahora no se conecta

 

Bienvenid@ a Foro @Antrhu.

 

Movemos tu publicación a la categoría Internet, Fijo y TV > Vodafone Fibra Ono por ser la más correcta y así tratar la desconexión con la red WiFi 5G que comentas.

 

Te dejamos la guía, normas de uso y publicación de este Foro. Encontrarás información muy útil.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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Re: La conexion 5G del router con los equipos se va y vuelve y ahora no se conecta

Hola @Antrhu.

 

¿Tienes algún otro aparato que sí pueda conectarse a tu red 5G?

 

Cuando nos indicas que lo has dejado todo como si fuera la primera vez que conectas con esa red, ¿te refieres a que has eliminado la red WiFi de tu Samsung o que has reiniciado el teléfono de fábrica?

 

Quedamos a la espera de que nos confirmes esos puntos y si te sucede lo mismo con la red de 2,4Ghz.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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