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Mensaje privado

Instalaciones fibra

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Buenos días.. he solicitado una portabilidad y un alta nueva de fibra.. el 18.7 y el 24.7, pero hasta la fecha sólo he recibido una cortés respuesta "espere que ya lo llamará el servicio técnico". Ya han pasado 22 días del primero y 15 del segundo, y la rpta ha sido hoy, espere 72 horas que ya lo llamarán.. me dijeron que podrían demorar de 18 a 20 días.. pero esto ya está saliendo de toda paciencia y lógica... y al preguntar donde podría presentar una reclamación me dijeron que si quería presentar una queja podía hacer la en la OCU. Agradecere puedan darme una pronta solución.
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