Vodafone Fibra

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Batería al 5%
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INTERNTET LENTO O NO CARGA POR CABLE

Buenas días,

Últimamente me falla mucho internet. No carga las paginas o van muy lentas. Avise por este problema, vinieron y me cambiaron el router y me dijeron que instalara un anti-malware, pero el problema sigue ocurriendo. Debiendo reiniciar el router y a veces con eso parece que se arregla pero durante un rato.

Sale mensaje de fallo de proxy, DNS o similares al rato de intentar acceder a las paginas solicitadas

Sin embargo cuando ocurre esto, la televisión si funciona.

He cambiado también el cable de Ethernet por si era ese el fallo y no.

Es desesperante. Previamente con la misma instalación de cables y software y otra compañía contratada nunca ocurría esto

 

Ayer hicimos una prueba usando otro DNS de google y no descargaba datos. Se carga la red o no en funcion de no se que parametros. Cuando funciona va muy bien y cuando no es impsible cargar paginas. conectar con pagina de Vodafone ni nada.

 

Si hay alguna cosa que pueda probar, alguna modificación en la configuración del router, incluso si tengo que cambiar el router...Solo quiero que esto funcione y no estar con el mismo problema cada dos por tres... Gracias

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