Vodafone Fibra

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎24-08-2015
Mensaje privado
Solución aceptada

HG253s V2 uPnP y DDNS no funciona

[ Editado ]

Buenas...

Mi versión de del soft es la V100R001C202B026

Tengo problemas con mi MacBook para configurar la aplicación volver a mi Mac, me dice que UPnP están desactivados, sin embargo está activada la pestaña.

Podrían darme una solución...

Gracias.

Mensaje 1 de 6 (961 Visitas)
Community Manager
Mensajes publicados: 32.117
Registrado: ‎12-09-2014
Mensaje privado

Re: HG253s V2 uPnP y DDNS no funciona

Hola @Adelio

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Vodafone!

 

Según nos comentas necesitas ayuda para realizar configuraciones específicas en tu router.

 

Para poder ayudarte, por favor, envíame los siguientes datos mediante mensaje privado (como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Dirección completa.
  • Número de incidencia si dispones de ella.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 6 (891 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎24-08-2015
Mensaje privado

Re: HG253s V2 uPnP y DDNS no funciona

Datos enviados.
Gracias.
Mensaje 3 de 6 (883 Visitas)
Community Manager
Mensajes publicados: 32.117
Registrado: ‎12-09-2014
Mensaje privado

Re: HG253s V2 uPnP y DDNS no funciona

Hola @Adelio

 

Gracias por enviarme tus datos personales. Te confirmo que los he recibido correctamente y puedes consultar mi respuesta en tu bandeja de entrada.

 

Ya hemos iniciado las gestiones para configurar tu router.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 4 de 6 (876 Visitas)
Community Manager
Mensajes publicados: 32.117
Registrado: ‎12-09-2014
Mensaje privado

Re: HG253s V2 uPnP y DDNS no funciona

Hola @Adelio

 

Hemos actualizado tu router y realizado las configuraciones específicas que nos has indicado.

Desde entonces estamos pendientes de que pruebes si el servicio te está funcionando correctamente.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 5 de 6 (722 Visitas)
Community Manager
Mensajes publicados: 32.117
Registrado: ‎12-09-2014
Mensaje privado

Re: HG253s V2 uPnP y DDNS no funciona

Hola @Adelio

 

Nos alegramos mucho de que nos hayas confirmado que te está funcionando correctamente el servicio tras las últimas comprobaciones realizadas.

 

Ante cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 6 de 6 (581 Visitas)