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2 Semanas para traslado de servicios

Buenos días, es la segunda vez que escribo en este foro.

 

Llevo 2 semanas esperando aque me realicen un traslado de los servicios contratados a mi nuevo domicilio.

 

Ya no me voy a quejar de las llamadas interminables, de las incidencias inexplicables y la pérdida de tiempo que llevo con este asunto.

 

Es tan dificil mandar un técnico al nuevo domicilio ? Podrían darme una respuesta a este asunto por favor?

Mensaje 1 de 7 (341 Visitas)
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Re: 2 Semanas para traslado de servicios

Yo llevo igual desde el dia 17... esto es de locos
Mensaje 2 de 7 (336 Visitas)
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Re: 2 Semanas para traslado de servicios

¡Bienvenidos a Foro Vodafone, @Hilario18 y @LauraFR!

 

Me encargo desde aquí de revisar vuestros servicio y agilizar los procesos de alta para que queden instalados cuanto antes.

 

Para ello es necesario que me facilitéis los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

Puedes consultar en este enlace cómo enviar un mensaje privado.

 

Un saludo.

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Mensaje 3 de 7 (249 Visitas)
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Re: 2 Semanas para traslado de servicios

¡Gracias por enviarme tus datos, @LauraFR!

 

Como te comento en el mensaje privado, he reclamado la instalación de tu servicio de fibra en tu nuevo domicilio para que puedas disfrutar de él lo más pronto posible.

 

Seguimos las gestiones por privado hasta dejar resulta tu consulta.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 7 (224 Visitas)
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Re: 2 Semanas para traslado de servicios

Hola @Hilario18

 

He recibido tus datos personales correctamente y te he enviado por privado el número de referencia de la gestiones que estamos llevando a cabo para que se realice la instalación del servicio de fibra en el nuevo domicilio.

 

Con cualquier novedad o consulta seguimos en contacto por privado.

 

Un saludo.

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Re: 2 Semanas para traslado de servicios

¡Hola @LauraFR!

 

Gracias por confirmarme por privado que ya tienes servicio en el nuevo domicilio.

 

Si te surge alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.

 

¡Saludos! Emoticono feliz

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Re: 2 Semanas para traslado de servicios

Gracias @Hilario18 por confirmar que ya tienes el servicio funcionando tras solicitar la baja y un nuevo alta del servicio en el nuevo domicilio.

 

Un saludo.

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