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Solicitud de instalacion de fibra

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei GRA-L09
Hola, somos una comunidad de vecinos sin fibra, y rodeados de edificios que si la tienen, en Alcala de Guadaira (Sevilla). Quería saber después de informarme por otras vías si hay forma de solicitar a través de un agente de permisos que se personifique en la comunidad y poder entregar un acta o firmar el acuerdo de todos los vecinos para que se instale. Somos un edificio nuevo con la preinstalacion hecha. A ver si pueden ayurdarnos con este tema. Gracias un saludo.
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Re: Solicitud de instalacion de fibra

Bienvenido a Foro Vodafone @Daviderre

 

Movemos tu mensaje a Vodafone One (Internet, Móvil, Fijo y TV) > Fibra ONO, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas.

 

Entendemos por tu mensaje que se trata de un edificio situado en una zona con infraestructura de fibra óptica que no se encuentra conectado a la red. En este caso, es necesario que el presidente de la comunidad de vecinos o el gestor encargado de la finca se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 123, o 607123000 si llama desde un número de otro operador, para informar de la situación y de este modo dejar registrada la solicitud para la inclusión de la edificación en la red de fibra de la zona.

 

Si dispones de algún tipo de duda o consulta adicional, te invitamos a contactar de nuevo con nosotros, desde donde estamos encantados de poder ayudarte.

 

Además, si marcas la opción de Aceptar como solución en esta respuesta estás contribuyendo a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma incidencia que tú puedan resolver sus dudas.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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