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Problemas para configurar cámara IP

Hola,

 

   Tengo un router Sercomm Voz 2.5.

   He instaladao una camara ip a la que accedo desde el movil dentro de mi lan sin problema.

 

   Veo la mac de la camara en el router:

 

   Captura de pantalla 2017-07-17 a las 13.37.54.png

 

Tengo una ip estatica asociada a esa MAC:

 

Captura de pantalla 2017-07-17 a las 13.37.43.png

 

No puedo llegar a la camara desde mi web browser a su puerto http, que por defecto es el 81.

 

La página 192.168.0.163 ha rechazado la conexión.

 

El dispositivo está conectado y puedo acceder con su aplicación movil.

 

 

Screenshot_20170713-081823.png

 

Mensaje 1 de 3 (125 Visitas)
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Re: Problemas para configurar cámara IP

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @nag!

 

Lo primero darte las gracias por la información que nos adjuntas sobre la configuración de la cámara ya que nos es de gran ayuda a la hora de encontrar una solución.

 

Queremos revisar tu servicio y la configuración del router para comprobar el motivo por el cual no accedes desde el exterior de tu vivienda a la cámara IP. Para ello te solicitamos los siguientes datos personales mediante mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.
  • IP de la cámara y puerto.

 

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 3 (52 Visitas)
Empleado
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Re: Problemas para configurar cámara IP

Muchas gracias por enviarnos tus datos personales, @nag. Puedes consultar nuestra respuesta en tu bandeja de entrada.

 

Estamos revisando tu caso y hemos realizado una primera revisión sobre tu servicio y ahora necesitamos que realices unas comprobaciones y nos facilites información adicional.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta para seguir las gestiones por privado y al finalizar publicaremos un resumen para ayudar al resto de usuarios de la comunidad.

 

Un saludo.

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