Vodafone Fibra ONO

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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

Hemos recibido tus datos personales correctamente, @fmartin.

 

Estamos revisando el estado de tu router y su configuración.

 

En cuanto dispongamos de cualquier novedad, te informamos. Emoticono feliz

 

Un saludo.

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Mensaje 61 de 86 (531 Visitas)
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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

[ Editado ]

Después de cambiar tu router vemos que la WiFi funciona correctamente @fmartin. Nos alegra haberte sido de ayuda.

Si te surge cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

Un saludo.

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Mensaje 62 de 86 (463 Visitas)
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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-T580
Buenos días,

Desde que me están proporcionando servicio de fibra, he tenido una cobertura wifi más que deficiente con este router. Tras algunas modificaciones en la configuración con la asistencia telefónica de sus técnicos y un cambio de router (por otro del mismo modelo), los problemas no se han solucionado.
He tenido servicio con diferentes compañías antes que con ustedes, y la distribución o materiales de la casa no han sido impedimento para tener cobertura perfecta en todas las habitaciones. Les doy este dato, porque es el motivo que ustedes me dan cuando llamo al servicio técnico.
Por favor, les ruego cambio de router por otro modelo sin fallos. De lo contrario, perderán un cliente en breve.

Un saludo
Mensaje 63 de 86 (434 Visitas)
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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

 

Bienvenido a Foro Vodafone @Dav2.

 

Vamos a revisar tu conexión y la configuración de tu router. Para ello necesitamos que nos facilites en un mensaje privado los siguientes datos como titular:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente).

Te agradecemos que nos des respuesta antes de 7 días para asegurarnos de que sigues necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

Gracias por enviarnos los datos @Dav2.

 

Necesitamos que revises el mensaje privado que te hemos enviado para que completes la información que te pedimos.

 

Un saludo.

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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

Te agradecemos que nos hayas facilitado tus datos @Dav2.

 

Tal y como te comentamos en el mensaje privado que te hemos enviado, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladaremos a través de este canal.

 

Un saludo.

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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

[ Editado ]

Buenas tardes,

quería felicitaros por el servicio prestado desde este foro. Hoy mismo ha venido un técnico y me ha cambiado el modelo del router. Todo va perfecto ahora.
Un Saludo

 

[Editado por la administración]

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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

Muchas gracias @Dav2 Robot avergonzado

 

Te agradecemos que nos comentes tu experiencia con la conexión tras la visita del técnico. ¡Disfruta del servicio!

 

Esperamos ayudarte con nuevas consultas desde Foro Vodafone Emoticono feliz

 

Un saludo.

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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

[ Editado ]

 


Dav2 escribió:
Buenas tardes,

quería felicitaros por el servicio prestado desde este foro. Hoy mismo ha venido un técnico y me ha cambiado el modelo del router. Todo va perfecto ahora.
Un Saludo


Qué modelo te han puesto? Gracias

Mensaje 69 de 86 (393 Visitas)
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Re: Problemas WIFI con router TC7230.O

Hemos verificado que el servicio está funcionando correctamente desde la reparación en el cableado externo, @p82maarj.

 

Nos alegra haberte ayudado. ¡Disfruta de tu conexión! Emoticono feliz

 

Si tienes cualquier otra consulta estamos encantados de poder ayudarte. 

 

Puedes marcar Aceptar como solución en esta respuesta para ayudar a otros usuarios a resolver sus dudas.

 

Un saludo.

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