Vodafone Fibra ONO

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Portatil Acer Travel Mate 4100 Con WXP-SP3 no se conecta a wifi router TC-72300

[ Editado ]

Hola a todos.  No consigo que mi portatil con WXP -SP3· se conecte via WIFI con el ROUTE TC-72300. He actualizado los drivers de la tarjeta WIFI y nada. Con un lapiz USB WIFI si se conecta.

 

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Mensaje 1 de 5 (414 Visitas)
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Re: Portatil Acer Travel Mate 4100 Con WXP-SP3 no se conecta a wifi router TC-72300

Buenas noches, @mjb1950

 

He movido tu mensaje a la categoría Vodafone Fibra ONO, por ser el lugar mas adecuado, por la consulta que planteas.

 

Saludos.

" Ante cualquier adversidad o decisión en la vida... Siempre una sonrisa Emoticono feliz "
Mensaje 2 de 5 (397 Visitas)
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Re: Portatil Acer Travel Mate 4100 Con WXP-SP3 no se conecta a wifi router TC-72300

Hola @mjb1950

 

Puede que la tarjeta WiFi de tu ordenador no admita contraseñas con seguridad WPA2. Puedes probar a configurar en el router tu red WiFi sin contraseña y probar la conexión con tu portatil.

 

Si necesitas nuestra ayuda para realizar las pruebas puedes enviarnos mediante un mensaje privado los siguientes datos (como titular):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

Si nos contestas antes de los próximos 7 días nos aseguramos de que continúas necesitando nuestra ayuda.


Un saludo.

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Mensaje 3 de 5 (349 Visitas)
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Re: Portatil Acer Travel Mate 4100 Con WXP-SP3 no se conecta a wifi router TC-72300

Hemos recibido tus datos correctamente, @mjb1950. Emoticono feliz

 

Gracias por informarnos en el mensaje privado de todas las pruebas que realizaste.

 

Estamos revisando la configuración WiFi de tu router y nos vamos a poner en contacto contigo cuando alguna novedad.

 

Un saludo.

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Re: Portatil Acer Travel Mate 4100 Con WXP-SP3 no se conecta a wifi router TC-72300

Hola @mjb1950

 

Nos consta que has rechazado la visita de nuestro técnico puesto que sabes que el error se encuentra en la WiFi de tu portátil. Por nuestra parte te recomendamos contactar con un informático para revisar tu equipo.

 

Damos por cerradas nuestras gestiones y te recordamos que puedes volver a escribirnos si te surge alguna otra consulta con tu servicio.

 

Si seleccionas este mensaje Aceptar como solución el resto de usuarios de la comunidad se pueden beneficiar de la respuesta que te hemos dado.

 

Saludos.

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