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Visualizar camara

Publicado desde un dispositivo móvil Elephone P9000
Hola,
desde que cambie a Vodafone no puedo visualizar la cámara desde fuera de la red, supongo que será por el firewall del router, me pueden ayudar?
Mensaje 1 de 2 (288 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 10.133
Registrado: ‎28-05-2015
Mensaje privado

Re: Visualizar camara

[ Editado ]

Hola @Enchido

 

Para poder acceder a tu cámara de forma remota es necesario configurar en el router el puerto que especifique su manual o el que tengas configurado en su herramienta de gestión.

 

Te recomendamos revisar nuestra guía para configurar puertos en tu router. Guiño

 

En caso de que continúes sin acceso recomot o necesites ayuda para configurar el puerto en el router necesitamos que nos facilites mediante un mensaje privado los siguientes datos (como titular):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.
  • Dirección IP privada de tu camara, puerto que necesita y protocolo (TCP/UDP).

Si nos contestas antes de los próximos 7 días nos aseguramos de que continúas necesitando nuestra ayuda.


Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 2 (257 Visitas)