Bienvenida a Foro Vodafone, @MaricruzSD. Disculpa la demora.
Para poder revisar tu conexión desde aquí agradezco que me confirmes los siguientes datos por privado:
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Dirección postal completa.
Nº de contacto y horario.
Espero tu mensaje y te informo de todo por esa misma vía.
Un saludo.
Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Hola, tengo el mismo problema. El led de Internet (@) de mi router parpadea y me sale "sin conexión" en todos los dispositivos. Quisiera que me ayudarán.
Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-A520F
La luz verde de internet del router no se enciende y tampoco la del teléfono. Antes parpadeaba pero ahora ya no.Y no tengo internet y tampoco funciona el telefono
Yo también tengo un router gris vertical. Tres Leds en verde, sin aparentes problema, pero hace dos días que no hay conexión a internet. Rogaría solución.
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
Para ayudarte con la incidencia en la línea te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.
Un saludo.
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Hola, tengo el mismo problema, en el router la luz de internet no para de parpadear y no tengo ni internet ni línea de teléfono. Necesito una solución ya!
Como indicamos en este hilo, para ayudarte con la incidencia en la línea es necesario que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder revisar tu caso:
El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.
Un saludo.
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