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Mensaje privado

No tengo internet ni fijo

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G950F
Hola, llevo 3 semanas con esta avería, dijeron q un tecnico se iba a pasar como maximo en 72 horas.... pero va la cosa para largo ya que vamos por la tercera semana. Lo que pasa que de un dia a otro el internet dejó de funcionar, el ruter enciende la wifi se activa pero lo q es el internet no se activa. Podriais darme una solucion a mi problema?
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