Vodafone ADSL

[Jesusymaria]

Le sumamos otro dia mas sin sms ni señales de que vengan, y van 9 dias, y si dice que despues de que me envien el msm pueden transcurrir otros 20, pues no digo na

[Berna_Vodafone]

Hola @Jesusymaria

Por el momento tu instalación está dentro del plazo pero voy a revisarla para comprobar que todo trasncurra correctamente. ¿Puedes enviarme los siguientes datos para ello por mensaje privado?

• Nombre
• DNI
• Dirección
• Teléfono y horario de contacto

Un saludo.

[Jesusymaria]

Otro dia mas sin nada, y ahora entro en mi area privada de mi vodafone y veo que no que no tengo ningun producto en proceso de activacion. No entiendo nada

[Jesusymaria]

Ya envie mis datos, pero he entrado en mi area privada y me dice que no tengo ningun producto en estado de contratacion.

[Jesusymaria]

Ya estamos a lunes 30, seguimos sin noticias , y van once días. Seguimos sumando. Y lo mejor va a ser que mañana se supone que termina la promoción que contrate y seguramente me dirán que pruebe a contratar de nuevo pero esta vez sera mas caro. Lo veo venir

[Jesusymaria]

Ayer volvi
a llamar al 123, allí me dijeron que no sabían nada que llamara al 1444, .Llame al 1444 y me dijeron que eso lo llevaba atención al cliente que llamara al 123. Valiente tomadura de pelo. Con lo fácil que es decir esta en proceso o no mira se ha efectuado mal la contratación y punto , y ya me buscare yo otra solucion

[Jesusymaria]

De resuelto nada de nada

[Berna_Vodafone]

Hola @Jesusymaria

He verificado que no tienes un alta de ADSL en gestión. Para que puedas solicitar la activación del servicio, es necesario que contactes con el 1444 ya que desde Foro Vodafone no realizamos este tipo de trámites.

Aquí nos tienes por si te surge alguna otra consulta.

Un saludo.

[Jesusymaria]

Lo sabia después de esperar , llamo al 1444 ,y al parecer la señorita que me hizo el contrato online no lo activo y ahora para activar ya no es el precio que era en su día ni las condiciones, o sea mantenía mi numero fijo y la cuantía era de 33,05€ pasando ahora ser de 38€ y perdiendo mi numero. Siempre mareando la perdiz, embuste total

[Berna_Vodafone]

Hola @Jesusymaria

Lamentamos enormemente lo sucedido y esperamos poder ayudarte en la próxima ocasión que tengas cualquier consulta.

Un saludo.