Vodafone ADSL

[Jesusymaria]

Buenas tardes, soy cliente de vodafone, tengo contratado el fijo, el pasado jueves contrate ademas adsl, pero aun no he recibido ninguna noticia de cuando vienen a instalarlo.Me gustaria saber cuanto tiempo es el estimado para q me lo instalen

[Rugs20]

Buenas,

El lunes 16 realicé la portabilidad de mi adsl a Vodafone, las líneas moviles ya se portaron la semana pasada, pero del ADSL aun no tengo ninguna noticia. Como puedo saber como va el proeso?? Para cuando estará listo?

Gracias

[Lucía_Vodafone]

Buenos días @Jesusymaria

Hemos movido el hilo a la categoría Vodafone ADSL puesto que sería la más adecuada en función de tu consulta. Desde ella podremos ayudarte con la visita del técnico que tienes pendiente.

Un saludo.

[Jesusymaria]

Ok, esperare la ayuda

[Rugs20]

Hola!

Si, aparece que esta en proceso, el ultimo mensaje que me enviaron decia lo mismo, pero fue a principios de semana y desde entonces ninguna noticia...

Saluds

[Jesusymaria · Accepted solution]

Otro dia sin señales del tecnico, seguimos esperando

[Berna_Vodafone]

Hola @Jesusymaria

El plazo para la instalación del servicio de ADSL es de 20 días desde que recibes el SMS de confirmación del proceso de alta, por lo que si lo has solicitado el jueves 19 aun está en plazo.

No dudes en consultarme si tienes alguna otra duda.

Un saludo.

[Berna_Vodafone]

Bienvenido a Foro Vodafone @Rugs20

El plazo para la instalación y/ traslado del servico de ADSL es de aproximadamente 20 días, por lo que tu traslado se encuentra dentro de plazo.

Te comento también que he movido tu consulta a un hilo abierto con la misma temática para unificar todos los mensaje del mismo tipo.

Si tienes alguna otra consulta no dudes en preguntarme. .

Un saludo.

[Jesusymaria]

Pero es que no he recibido ningun sms , ni nada de nada

[Jesusymaria]

Pero es que no he recibido ningun sms ni nada de nada desde el pasado jueves