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el 13-12-2018 15:35
Hola,
Estoy teniendo problemas a la hora de acceder a distintos servicios externos desde mi servicio domestico de fibra. El caso es que si me conecto a traves del movil, todo funciona como es debido, pero en cuanto vuelvo a conectar a traves de la fibra de casa, vuelvo a tener problemas. También he intentado añadir el equipo a la DMZ del router, pero seguia dandome problemas.
Tengo las sospechas de que puede ser el firewall del router, que es lo unico que no me deja desactivar (o algún otro servicio de seguridad que tengais más allá del router).
Hay alguna forma de desactivar el firewall del router? (en principio la NAT debería ser mas que suficiente para cortar intentos de conexion externas no deseadas).
Gracias de antemano y un saludo!
el 13-12-2018 17:38
Hola @gonan
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
La desactivación del firewall es una gestión que no se puede realizar con el acceso de usuario por lo que es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
Un saludo.
el 13-12-2018 18:55
Muchas gracias Pedro, intentare entonces hablar con tus compañeros de atención al cliente para que me bajen el firewall.
Saludos!
el 13-12-2018 19:52
Gracias @gonan.
Espero que resuelvan todas tus consultas.