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DNS Proxy

Hola, Tengo una suscripción a un servicio de DNS y me gustaría Vodafone desactivar el proxy DNS actualmente en mi línea. Traté de cambiar mi DNS directamente en mi PC pero Vodafone tener una configuración en el router no puedo acceder. He visto a peticiones similares en este foro, así que supongo que es bastante fácil. Muchas gracias.
Mensaje 1 de 79 (7.482 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Hola @DonnaTiffs 

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad Vodafone! Agradecemos tu confianza al exponer tu consulta.

 

Entendemos por tu mensaje, que necesitas desactivar el servicio DNS proxy para poder utilizar los servidores DNS que desees en tu equipos.

 

Para que podamos realizar esta gestión en tu router, por favor envíame los siguientes datos mediante mensaje privado (como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Dirección completa.
  • Número de incidencia si dispones de ella.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

 Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 79 (7.270 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Te he mandado un MP con los datos solicitados.
Mensaje 3 de 79 (7.281 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Hola @DonnaTiffs 

 

Muchas gracias por enviarme tus datos personales. Puedes consultar mi respuesta en tu bandeja de entrada.


Estamos revisando tu configuración y en cuanto obtenga más información me pongo de nuevo en contacto contigo.


Un saludo.

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Mensaje 4 de 79 (7.253 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Gracias por su mensaje. Voy a esperar por más información.
Mensaje 5 de 79 (7.276 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Hola @DonnaTiffs 

 

Tal y como nos has solicitado hemos desactivado la opción de DNS Proxy de tu router para que puedas configurar los DNS en tus dispositivos.

 

¿Puedes confirmarnos si te está funcionando correctamente el servicio?

 

 

¡Un saludo!

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Mensaje 6 de 79 (7.196 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Buenas tardes, yo tengo el mismo problema, me gustaría desacrivar el servicio Proxy DNS de mi router si es posible.

 

Muchas gracias.

Mensaje 7 de 79 (7.062 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Hola @Mireiafs 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Vodafone.

 

Vamos a desactivar la opción de DNS Proxy para que puedas configurar los DNS de tus dispositivos.

 

Por favor, envíame los siguientes datos mediante mensaje privado (como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Dirección completa.
  • Número de incidencia si dispones de ella.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

 Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 8 de 79 (6.953 Visitas)
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Re: DNS Proxy

disculpas que mi respuesta se retrasa. todo funciona perfectamente ahora, muchas gracias por su ayuda!
Mensaje 9 de 79 (6.982 Visitas)
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Re: DNS Proxy

Hola @DonnaTiffs 

 

¡Muchas gracias por confirmar que te está funcionando correctamente el servicio!

 

Si dispones de algún tipo de duda o consulta adicional, te invitamos a contactar de nuevo con nosotros, desde donde estaremos encantados de poder ayudarte.

 

¡Recuerda que puedes acceder a nuestro blog vodafoneteayuda.es!

 

¡Un saludo!

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Mensaje 10 de 79 (6.905 Visitas)