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Cambiar dirección

Intento hace años pero de momento sin conseguirlo cambiar la direccion del contacto, es decir la direccion donde esta instalada la linea, que hace 7 años que fue cambiada a una nueva direccion.

Como consecuencia de este error y teniendo en cuenta que en un  mes he tenido 7 incidencias en el corte de la linea los tecnicos suelen ir a la direccion antigua con las consiguiente perdida de tiempo y retraso en la solucion de problemas.

Me podeis comentar algo por favor.

 

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Empleado
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Re: Cambiar dirección

¡Hola, @AlfRu!

 

Desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales. Tienes más información al respecto en la sección de comunicados de Foro Vodafone.

 

¿Nos puedes escribir mediante alguno de los canales oficiales de atención online Facebook y Twitter para que nuestros compañeros revisen tu dirección y las incidencias por cortes que nos trasladas?

 

Sigo aquí por si te surge cualquier otra duda. Guiño

 

¡Saludos!

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