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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

Confiamos en que si, @Francis13. Nosotros te informamos en cuanto terminemos para que nos lo confirmes.

 

Saludos.

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

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Hola Berna, acabo de llegar a casa y esto sigue igual, apenas 3mb de bajada. De lunes a viernes solo estoy en casa a partir de las 20:00
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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

Vamos a continuar con las pruebas hasta que funcione correctamente @Francis13. Estamos en contacto.

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

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Hola, esta mañana a las 7:30 h. tenia 8.53mb de bajada. A esta hora 3.23mb de bajada. 

No soy un entendido, pero esto tiene pinta de que falta ancho de banda cuando se conectan muchos usuarios. No se...

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

Continuamos revisando tu línea tras la actuación del técnico, @Francis13.

 

En el momento que tengamos nueva información, nos vamos a poner en contacto contigo. Guiño

 

Un saludo.

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

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Gracias Berna, esta mañana con el tecnico en casa todo ok, pero ahora mismo ya solo llegan 3 mb.

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

Gracias a ti por tu paciencia, @Francis13.

 

Esperamos poder resolver lo antes posible tu incidencia. Emoticono feliz

 

Un saludo.

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

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Gracias Berna. Yo creo que la solución pasa por cambiar el par de cobre fisicamente en la central. No se si esta bien comentarlo por aquí, pero más de un conocido me ha comentado que movistar suele  asignar los mejores pares a sus clientes directos y a los indirectos nos enganchan a los " menos buenos".

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

Hola @Francis13

 

La situación aún sigue en diagnóstico, en cuanto sepamos el motivo exacto de la bajada de velocidad te informamos.

 

Saludos.

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Re: Bajada de velocidad en horario tarde/noche

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De acuerdo. Hoy he llegado antes y ahora mismo 3.5mb.

Un saludo.

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