Vodafone ADSL

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Empleado
Mensajes publicados: 11.028
Registrado: ‎28-05-2015
Mensaje privado

Re: Aumentar velocidad en ADSL Indirecto

[ Editado ]

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @Javi1115_AM! Emoticono feliz

 

Para ayudarte a comprobar tu velocidad contratada, la velocidad configurada en tu servicio y modificarla en caso de ser errónea necesitamos que nos envíes los siguientes datos (como titular) mediante un mensaje privado:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

Si nos contestas antes de los próximos 7 días nos aseguramos de que continúas necesitando nuestra ayuda.


Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 51 de 55 (524 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 11.028
Registrado: ‎28-05-2015
Mensaje privado

Re: Aumentar velocidad en ADSL Indirecto

Gracias por facilitarnos los datos solicitados, @Javi1115_AM.

 

Tu servicio está configurado correctamente en la central perfil de hasta 20Mb ADSL2+.

 

Debido a la distancia de tu domicilio a la central la velocidad que llega son aproximadamente 6MB. Los técnicos nos indican que la velocidad garantizada en tu zona son 2MB.

 

Si tienes otra duda estamos encantados de poder ayudarte.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 52 de 55 (519 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 11.028
Registrado: ‎28-05-2015
Mensaje privado

Re: Aumentar velocidad en ADSL Indirecto

Hola @Antonior234

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos de titular del servicio correctamente e iniciamos la gestión oportuna para realizar el aumento a 10 Mbps si es posible.

 

Te mantenemos informado por mensaje privado con cualquier novedad al respecto lo antes posible.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 53 de 55 (510 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 11.028
Registrado: ‎28-05-2015
Mensaje privado

Re: Aumentar velocidad en ADSL Indirecto

Hola @Javi1115_AM

 

Hemos resuelto tu consulta con la información actualizada de tu cobertura ADSL.

 

Te invitamos a que en un futuro contactes de nuevo con nosotros en caso de que dispongas de algún tipo de duda o consulta. Emoticono feliz

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 54 de 55 (510 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 11.028
Registrado: ‎28-05-2015
Mensaje privado

Re: Aumentar velocidad en ADSL Indirecto

Hola @Antonior234

 

Nos alegra informarte que el aumento de velocidad se ha llevado a cabo de forma correcta. Te hemos enviado un mensaje privado con más información.

 

Aquí nos tienes para resolver cualquier otra consulta que te surja.

 

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 55 de 55 (268 Visitas)