Buenas tardes, me gustaría aumentar la velocidad de subida, al realizar el test de velocidad me pone que de bajada hay 120 Mbps y de bajada solamente 70Mbps, podrían ayudarme a resolver este problema.
Es necesario revisar tu conexión ya que todo apunta a que tienes fibra simétrica pero en realidad la velocidad de subida no es correcta.
Desde noviembre no estamos realizando gestiones en las que sean necesarios vuestros datos personales, por lo que para revisar de manera individual tu incidencia, te recomiendo que contactes con nosotros a través de nuestros canales oficiales de Atención al cliente online, Facebook y Twitter, para poder trasladar tu caso a un técnico.
Un saludo.
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