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Batería al 5%
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Mensaje privado

Reparación en garantía rechazada

[ Editado ]

Pues he mandado mi teléfono S9 plus a reparar ya que el mismo ha dejado de cargar... el resto funciona perfectamente pero no carga...

Un día después de notar esto estaba pasando fotos y archivos a otro movil para enviar a reparar el averiado... pues haciendo tradición a la ley de Murphy el teléfono se me calló y se astilló un poco en una esquina... nada grave, ni afectó a la pantalla ni para nada al funcionamiento del teléfono que sigue funcionando perfectamente exceptuando la avería de no cargar..

La chica de la tienda que me lo recogió ni vió el golpe ya que en el resguardo me puso que el movil iba en perfecto estado (imaginen como es el golpe) pero yo no quise aprovecharme de esto ya que ella no tiene la culpa logicamente..

Pues el servicio técnico rechaza mi garantía por ese golpe en una esquina del cristal y me piden 250 euros para arreglarlo...¿esto es normal? ¿tengo alguna posibilidad de reclamación?

Gracias..

Un saludo.

Aitor

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