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Mensaje privado

Problema con SMS de consumo.

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Tengo 200 minutos gratis, este mes tuve que llamar y cuando se me gastaron los minutos el sms de consumo no llegó. Al cabo de casi 10 días llegó el mensaje avisando que se me habían acabado los minutos justo en ese momento y sin embargo hay llamadas que me han cobrado antes del mensaje... Hay posibilidad de abono?
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