Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎10-01-2019
Mensaje privado

Incumplimiento de oferta dada

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Buenas tardes.
En el mes de diciembre me hicieron una oferta en mi contrato para que no me fuera a otra compañía y todavía no ha sido aplicada.
Ni me descontaron los días desde que me hicieron la oferta y me ha llegado un mensaje avisando que la próxima factura será de 116€.
Todas las veces que he llamado han sido amables y solícitos y en todas me han dicho que no me preocupara que estaba todo ok y que me devolverían la diferencia
Hoy he vuelto a llamar y me dicen que aunque la oferta les consta, no es como me dijeron a mi en varios puntos, que tampoco está la primera grabación que hicieron y que tampoco se grababa la de hoy por no se qué problema con la aplicación de la oferta y que, como no, que no me preocupe.
Me estoy arrepintiendo mucho de no haberme cambiado de compañía en su momento.
He querido mandar un mail a soporte@vodafone.es y tampoco se puede.
Quisiera que se me solucionara de una vez.
Mensaje 1 de 2 (160 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎10-01-2019
Mensaje privado

Re: Incumplimiento de oferta dada

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Por lo visto no está en Vodafone el interés de contestar a sus clientes. Es indignante
Mensaje 2 de 2 (91 Visitas)