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Batería al 5%
Mensajes publicados: 2
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Incumplimiento TOTAL contrato

Buenas. 

 

El 16 de mayo contraté los servicios de Vodafone con unas condiciones, permanencias y precios que NO se están cumpliendo desde el primer día. Estoy harto de poner reclamaciones que Vodafone cierra unilateralmente sin ponerse en contacto conmigo y sin solucionar nada. Sigo pagando mucho más de lo que acordamos, sigo sin recibir el reembolso de lo cobrado de más, y sigo teniendo una permanencia del doble del tiempo acordado. 

 

AYUDA por favor.

Mensaje 1 de 4 (320 Visitas)
Batería al 90%
Mensajes publicados: 152
Registrado: ‎19-09-2018
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Re: Incumplimiento TOTAL contrato

Hola.

 

Aquí no te van a ayudar porque necesitarían tus datos personales, y según la nueva filosofía del foro no te los van a pedir. Tendrás que probar por redes sociales, teléfono o el chat de la web.

 

Saludos.

 

P.D.: Yo estoy en un caso similar al tuyo. A ver en qué queda todo. Suerte.

Mensaje 2 de 4 (301 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎31-10-2018
Mensaje privado

Re: Incumplimiento TOTAL contrato

Desde el pasado mes de Abril tras una oferta de retención por parte de Vodafone, no se respetan las condiciones pactadas.

-Me cobran bastante más en la factura. ( De 86 euros ofertados, a ciento y pico/mes)

-Pago de móvil iphone x. me cobran 41 euros en lugar de 30.

-Me ofrecen telefónicamente una tarjeta sim, TOTALMENTE GRATIS, que no recogí al estar de vacaciones y fue devuelta, pero me dan de alta un teléfono sin pedirlo y también me lo cobran.

Me han devuelto alguna cantidad, pero todavía no se ha solucionado el tema.

Llamadas varias a Atención al cliente.

Varios email.  

Llevo muchos años de cliente desde que era Ono.

Cuando se cumpla la permanencia les daré un ADIÓS descomunal.

No pienso recomendar Vodafone a nadie

 

Mensaje 3 de 4 (173 Visitas)
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Batería al 15%
Mensajes publicados: 18
Registrado: ‎20-12-2018
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Re: Incumplimiento TOTAL contrato

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Mensaje 4 de 4 (65 Visitas)