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ESTAFA VODAFONE NO ACEPTEN LA CONTRAOFERTA

LLevo un mes esperando que cumplan con lo prometido y lo único que hacen es dar largas. Entre otras cosas nos tienen uno de los números de teléfono prácticamente secuestrado, no nos facilitan un duplicado de la trajeta SIM, que llevamos a la tienda de calle Goya 45 en Madrid. En esta tienda, durante un mes han estado dándonos largas y dicéndonos que esperáramos a que se activara la nueva SIM. Después de 3 tarjetas diferentes (probándolas) nos dicen que no son capaces de activarnos la duplicada y hasta luego. Creo que tenemos derecho a que nos hagan una SIM duplicada, que además pagamos, pero ni por teléfono son capaces de solucionarlo. En estos casos lo mejor es dar todo de baja y empezar con otra compañía, os lo aconsejo, así no hay problemas de portabilidad.

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