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CAMBIO TARIFA EN TIENDA Y COMPRA MOVILES

El pasado día 1 en la Tienda Vodafone de Los Cristianos-Adeje (Tenerife) me ofertaron cambiar mi tarifa a una mejorada para mis tres moviles ya que las que tenía eran antiguas, ademas de acogerme a una oferta para la compra de dos moviles. A día de hoy sigo esperando ya que me dicen que el sistema no ha validado el cambio de tarifa y hasta que lo haga no podemos cerrar la venta de los moviles y cerrar el cambio de tarifa. Por telefono me dicen que efectivamente está en curso pero que nada se puede hacer y estamos a día 5 y sin saber cuando se arreglará. No puedo entender que no den solución tecnica a una tarifa ofertada por la compañia, y menos que incluso esten dispuestos a perder un cliente. Tengo mi actual telefono que casi no funciona y sigo esperando. Realmente la atención al cliente sigue siendo un desastre 

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