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Re: Bienvenidos a Tu Espacio: Preséntate en Foro Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil Alcatel 6055P
Hola Alex te parece que los clientes de Vodafone no tenemos con quien comentar chascarrillos y entramos en el foro para perder el tiempo, haznos un favor traslada a tus seguidores que lo que necesitamos los clientes es un departamento eficiente para resolver los problemas de la compañía que por lo que veo en este foro son muchos y no dais respuesta satisfactoria a ninguno un saludo
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Re: Bienvenidos a Tu Espacio: Preséntate en Foro Vodafone

Hola,

 

No puedo comunicar la frustración que se me está suponiendo el servicio de soporte de Vodafone.

 

He llamado varias veces al atención de cliente con respecto a los email que envié a denunciarobo@vodafone.es para ver el estado de mi solicitud, ya que me urge por temas de seguro. ¡Y me sigue urgiendo! Llamé tres veces, expliqué la historia tres veces, con tres personas distintas y en ninguna de las veces el/la operdaor/a ha grabado bien la conversación. No ha sido hasta la cuarta vez que llamo y me dice la chica que desde ese dept. no me pueden ayudar! Aunque en las previas llamadas me dijeron que estaban en ellos, y trabajandolo, etc... vamos, mentiras para mantenerme en espera mientras se descansaban un poco entre llamadas. Fatal.

 

Los emails a denunciarobo@vodafone.es no entiendo. La primera vez me pidieron adjuntar la denuncia (que es verdad se me olvidó) y respondí con ella. Nada. Me dice el sistema que no ha sido posible bloquearlo de nuevo. Vuelvo a enviar el email con denuncia y nie adjunto, igual. Y otra vez, ahora ni me responde el sistema con el típico "respuesta en 24 horas". Otra vez vuelvo a enviar, y nada.

 

¡Hasta diez veces lo he hecho! Y ahora con mi email profesional de trabajo.

 

ESTOY HARTO.

 

Por favor, de una vez, ayúdame.

 

Saludos cordiales,

Ross.

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Re: Bienvenidos a Tu Espacio: Preséntate en Foro Vodafone

Buenas, no se donde puedo presentarme . no me da mas opcion que escribir donde la gente ya ha escrito

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Re: Presentaciones

no puedo presentarme , no me sale para poder presentarme, solo responder a las preguntas.

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Re: Bienvenidos a Tu Espacio: Preséntate en Foro Vodafone

Buenas tardes, necesito ayuda con referencia a un duplicado de tarjeta sim, solicitada por robo
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