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Mensaje privado

Avería sin resolver

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G900F
Soy usuaria de Vodafone desde hace más de 4 años. El pasado 28 de diciembre el Adsl dejo de funcionar. Las luces del router se pusieron todas rojas excepto la de wifi, llamé a 123 y me generaron una incidencia pata qué un técnico viniese a arreglarlo ( I81828605) pero no han venido todavía a arreglarlo. Ayer llame y me indicaron que entre ayer y mañana contactaría un técnico conmigo pero nada.Por favor alguien puede ayudarme llevo 8 días sin el servicio y esto no me parece normal ni serio.
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