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Mensaje privado

Activación Apple Watch 4 LTE - One Number

Buenas tardes, 

 

llevo ya muchas llamadas durante estas dos semanas al 123 y nadie consigue darme información ni solucionarme el problema, también me acerqué a tienda pero nada, por eso me veo forzado a consultarles a través del foro. 

 

Tengo un Apple Watch con LTE el cual estoy intentando configurar la red móvil de Vodafone. Me da un error a la hora de hacerlo, y han abierto una incidencia el día 17 de julio, de la cual todavía no tuve respuesta. Cada sudamericano que me atiende en el 123 me dice una cosa distinta, alguno aún no sabe que es un Apple Watch.


El error que me da es el siguiente:

 

"Para continuar con la activación de tu Watch, por favor ponte en contacto con nosotros en el 800 400 205"

 

Hay una avería abierta desde el día 17 de julio con número 83301047

 

Les ruego que intenten solucionarme el problema, ya que si no, no me queda otra que solicitar la portabilidad hacia otra compaía que disponga de este servicio y que funcione correctamente, como es el caso de Movistar u Orange.

 

Espero su respuesta urgentemente,

 

Un saludo,

 

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