Tarjeta prepago

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nueva promocion : canjear monedas

Publicado desde un dispositivo móvil Android 6.0
hol buenas recien recarge y ahora han cambiado las premios, directo o acumular monedas.
quisiera saber como canjearlas, si solo se puede cuando llegas a un tramo especifico o en cualquier momento.

gracias
Mensaje 1 de 10 (8.491 Visitas)
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Re: Nueva promoción canjear monedas

Hola @victorgt,

 

Movemos tu mensaje a Clientes Particulares > Tarjeta prepago, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas. De esta manera podrá ser gestionado por los compañeros especializados en dichas cuestiones.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 10 (8.462 Visitas)
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Re: nueva promocion : canjear monedas

 

Hola @victorgt,

 

Dispones de toda la información relativa al funcionamiento de la promoción de recargas en la web específica del servicio, Recárgate De Regalos. Para realizar el canje necesitarás seleccionar el regalo que se te informa al introducir el código (directo) o disponiendo del número de monedas necesario para ello (acumular monedas).

 

También te invitamos a consultar las normas de uso y publicación de este Foro, donde podrás comprobar que hay información muy útil.

Un saludo

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Re: nueva promocion : canjear monedas

Publicado desde un dispositivo móvil LG D331
Me gustaria saber si las monedas que consigo con las recargas tienen caducidad. Mi cuenta estaba a 0. Gracias
Mensaje 4 de 10 (4.830 Visitas)
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Re: nueva promocion : canjear monedas

Hola @makryss

 

Te damos la bienvenia a Foro Vodafone.

 

En la descripción del regalo elegido consta la fecha de caducidad del mismo, si no consta esta datos puedes consultarlo llamando al 955563434 o bien enviando un e - mail a info.recargatederegalos@corp.vodafone.es.

 

No comentas por favor cuando hayas contactado y la solución ofrecida.

 

También te invitamos a consultar las normas de uso y publicación de este Foro, donde podrás comprobar toda la información.

 

Un saludo.

 

 

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Re: nueva promocion : canjear monedas

Publicado desde un dispositivo móvil LG D331
Holaa!!no puedo canjear mis monedas.cuando quiero entrar en mi area pongo mi numero y la clave personal y me dice verificacion invalida y no puedo entrar para canjearlas por premios
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Re: nueva promocion : canjear monedas

 

Hola @maskekemado.

 

Por el trámite que estuvimos realizando en el hilo cambio de titularidad vemos que hay trámites para validar los datos que aún no han sido completados y que pueden ser la causa de lo que comentas. Indícanos si se trata del mismo número de teléfono que tratamos en tu petición (sin anotarlo en público), así también podremos unificar los comentarios en el mismo hilo.

 

Quedamos pendientes.

 

Un saludo.

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Re: nueva promocion : canjear monedas

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Si es el mismo numero
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Re: nueva promocion : canjear monedas

 

Muchas gracias @maskekemado.

 

Vamos a revisarlo y te mantenemos informado.

 

Saludos.

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Re: nueva promocion : canjear monedas

 

Hola @maskekemado:

 

Te hemos dejado un mensaje privado con información que necesitamos revises.

 

Accede a tu bandeja personal cuando te sea posible.

 

Un saludo.

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