Buenas noches, he intentado hasta en cuatro ocasiones hacer un cambio del titular de un contrato a un particular (solo cambia la persona, ni el domicilio ni el número de cuenta). Todas las personas del 123 que me han atendido, tras tomar todos mis datos, me aseguran que cursan la petición para volverme a llamar cuando se resuelva. Cuando la petición se deniega, o eso me dice otro compañero, nadie me avisa y tengo que reiniciar un procedimiento que las personas que me atienden parecen desconocer, viendo el resultado negativo tras un mes de gestiones infructuosas. Con cada uno, tengo que hacer un acto de fe y creer que hace lo que me dice, aunque me temo que realmente se están riendo de mí mientras me hacen esperar incluso uno hora para esta gestión.
Por supuesto, no envían documento escrito digital o manuscrito que me permita trazar sus gestiones si es que son reales. Espero que me ayuden si es que les importa algo la satisfacción de un nuevo cliente al que, por cierto, hicieron la portabilidad cuatro días antes de que enviara Vodafone la nueva tarjeta SIM, dejándome cuatro días sin teléfono.Gracias.
