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Yu/saldo

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La incidencia es la siguiente:hoy he recargado 10€ de saldo, mañana se me renueva la tarifa y en la página dice que tengo 9,99€ de saldo.
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Re: Yu/saldo

Bienvenida, @Catarinaestevez. Emoticono feliz

 

Desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de datos personales que en tu caso son necesarios para ayudarte con el saldo. Tienes más detalles en la sección de comunicados de Foro Vodafone.

 

¿Puedes contactar con nosotros mediante alguno de los canales oficiales de atención online Facebook o Twitter para que nuestros compañeros revisen lo sucedido con tu saldo y la recarga?

 

Si te surge cualquier otra duda aquí me tienes para lo que necesites. Guiño

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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