Tarjeta prepago

[aitorho]

Buenas tardes,

Era para saber la causa exacta de que me hayan quitado 17,79 € de repente con la descripción de "Saldo caducado". Cada cuanto caduca el saldo? que promoción es esa? como obtengo información? ando buscando por todos los lados y no me queda claro exactamente lo que me ha ocurrido (que son 17€), sin tener ninguna advertencia ni nada. Ahora mismo estoy intentando recabar la información necesaria para poder controlar tan terrible desproposito. 

17 enero00:00

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Tu_promo_vf

Saldo caducado

-17,79 €

Por favor, si seriais tan amables de explicarme el porque de esto y como lo he hecho sin saberlo... tengo prepago y suelo recargar cada no tan poco tiempo la verdad, asi que no consigo entender la situación.

Muchas gracias de antemano.

[Pedro_Vodafone]

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