Tarjeta prepago

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Re: con Re: Recuperar número prepago dado de baja

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Otro afectado mas..... estoy temblando.... 16 años de numero.....
Mensaje 51 de 229 (1.917 Visitas)
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Re: con Re: Recuperar número prepago dado de baja

Buenos dias  @

 

Mensaje 52 de 229 (1.906 Visitas)
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Re: Recuperar número prepago dado de baja

 

Hola @FerJundillin ,

 

Te damos la bienvenida al Foro de Vodafone.

 

Desde aquí queremos ayudarte, y para ello necesitamos que nos detalles tu situación.

Nos quedamos pendientes de tu respuesta.

 

En este enlace, muy útil,  encontrarás la guía, normas de uso y publicación de este Foro.

 

 

Un saludo.

 

Mensaje 53 de 229 (1.849 Visitas)
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Re: Recuperar número prepago dado de baja

Hola @Paz_Vodafone.

Te he enviado un privado. En vista de que @Carmen_Vodafone lleva varios dias sin comunicarme como va lo mio y la URGENCIA de que se solucione este SINSENTIDO que habeis ocasionado.

Espero que se atienda mi petición A LA MAYOR BREVEDAD.
Mensaje 54 de 229 (1.887 Visitas)
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Re: Recuperar número prepago dado de baja

Continuo este hilo para preguntar acerca de cual sería la forma de recuperar un número prepago dado de baja hoy mismo. La última recarga se efectúo el 03/07/2014 (menos de 9 meses).

 Facilito el nombre del titular, DNI y número de línea por privado.

 Muchas gracias y un saludo.

Mensaje 55 de 229 (1.875 Visitas)
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Re: con Re: Recuperar número prepago dado de baja

[ Editado ]

 

Hola @garbinet 

 

Tienes un mensaje en tu bandeja de privados por favor, accede a él cuando te sea posible

 

Gracias

 

Un saludo

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Re: con Re: Recuperar número prepago dado de baja

Hola @Carmen_Vodafone.

Recibido el privado. Espero una solución en breve.
Mensaje 57 de 229 (1.838 Visitas)
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Re: Recuperar número prepago dado de baja

Hola @estherdelpa 

 

Bienvenida al foro.

 

Por lo que nos comentas, tu línea de prepago también ha sido dada de baja. Para poder aclarar lo sucedido y poderte ayudar, necesitamos que por favor nos comuniques (sin aportar datos personales) si han transcurrido 7 meses desde tu última recarga ( periodo de vida actual de una línea prepago).

 

Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 58 de 229 (1.785 Visitas)
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Re: con Re: Recuperar número prepago dado de baja

 

Hola @Milie13 :

 

Sentimos leer lo sucedido pero si el número de prepago está en estado Caducado ya que no se han efectuado la recarga pertinente, no es posible recuperarlo.

 

No obstante, si podemos ayudarte en alguna otra cuestión, por favor, no dudes en contatar de nuevo con nosotros.

 

En la guía, normas de uso y publicación, encontrarás también información muy interesante sobre el funcionamiento del Foro, aquí explicamos cómo y cuándo es posible enviar un privado a un empleado de Foro Vodafone.

 

Si neceistaras alguna aclaración al respecto, no dudes en comentármela.

 

Gracias.

 

¡Saludos!

 

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 59 de 229 (1.785 Visitas)
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Re: con Re: Recuperar número prepago dado de baja

Buenas Carmen, no se el tiempo desde la última recarga pero nadie le avisó de que se lo iban a quitar y podía hacer llamadas, por lo que todo esto es muy extraño y nos gustaria recuperarlo. Un día tenía numero y a otro no así sin avisar no nos ha gustado nada.

 

Para cualquier información que necesites aqui estoy.

 

Mensaje 60 de 229 (1.797 Visitas)