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Quiero desactivar el gprs

Tengo tarjeta prepago. He revisado la facturación del cosumo y han cobrando por Gprs/ conexión live. No lo entiendo ya que me conecto a datos mediante el wifi de casa, no a la conexión GWap de Vodafone. Quiero que me desactiven el servicio, estoy pagando por nada, espero que puedan devolverme el saldo que no he gastado, o al menos que me desactiven ese servicio.

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