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No tengo datos tras recarga

Publicado desde un dispositivo móvil Alcatel 5010D
Tengo una tarifa de preparo en la que al cargar 5€ me dan 500 megas. Anoche 6 de octubre a las 21.29 recarge los 5 euros, incluso recibí el mensaje, el código de premio..., pero no tengo los datos de Internet. Alguien puede darme un explicación?ya que llamando al 123 no he conseguido respuesta en toda la tarde.
Gracias, un saludo
Mensaje 1 de 2 (250 Visitas)
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Registrado: ‎07-07-2014
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Re: No tengo datos tras recarga

Buenos días @Guille1959, te damos la bienvenida al foro ¿Podrías indicarnos por un mensaje privado tus datos? Necesitamos que nos indiques tu nombre completo y DNI. Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Muchas gracias y un saludo.

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