Tarjeta prepago

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No reconocen la titularidad de mi número de móvil

Buenas tardes, resulta que tengo un móvil de vodafone y me he puesto en contacto con el correo para poder liberarlo.  Les he dado toda la información solicitada y me contestan que no soy titular del número de móvil facilitado.  Les adjunto copia del contrato y tarjeta pre-pago, emitida por un agente de vodafone y aún así me contestan que no soy el titular de ese número.  Dónde tengo que ir para reclamar la autenticidad de ese contrato, emitido por Vodafone, no vaya a ser que seamos varias personas las que lo estemos utilizando.

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