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Buenas tardes. Hace poco pasé de contrato a tarjeta, y se supone que el servicio debería funcionar con normalidad, pero aunque puedo recibir llamadas, no puedo realizarlas. Tengo saldo y no tengo las llamadas restringidas. Qué podría ser? Gracias de antemano.
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
Para revisar tu incidencia al intentar realizar llamadas en tu línea prepago es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Un saludo.
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