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Llamadas abusivas de comerciales de vodafone agotando saldo de 661400720 en roaming

[ Editado ]

Quiero presentar una queja a vodafone por las llamadas abusivas de sus comerciales.  Han llamado más de 9 veces en menos de 24 horas incluso bloqueando números. Vean la imagen adjunta. Tanto es así que al descolgar la llamada para que cesaran de llamar han agotado mi saldo al estar en el extranjero. Quiero que se me reinstaure el saldo que tenía antes de la llamada, por favor.  Un cordial saludo

Luis Ballesta Saeta Screenshot_20190205-211514_Phone.jpg
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Re: Llamadas abusivas de comerciales de vodafone agotando saldo de 661400720 en roaming

¡Bienvenido a Foro Vodafone, @Curuxeira!

 

Si tienes servicios activos, desde Mi Vodafone puedes configurar la privacidad de tus datos para evitar comunicaciones comerciales. ¿Has llegado a enviar un email a protecciondatos@vodafone.com indicando que no deseas recibir comunicaciones?

 

También puedes bloquear las llamadas y SMS en un tu móvil para evitarlas.

 

En cualquier caso como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos.

 

Si continúan los inconvenientes te recomiendo que insistas en nuestras cuentas oficiales en Facebook o Twitter o mediante las siguientes vías:

 

    • El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Siento las molestias. Emoticono triste

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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