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Gasto de saldo

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Buenas tardes. Le compré una tarjeta prepago a mi hija el día 27 de junio y a día de hoy de los 5 € tan solo le queda un euro con 90 y hemos estado mirando y hemos visto que de todas las llamadas perdidas que ha hecho se le ha cobrado de las llamadas el establecimiento de llamada. en todos los casos pone número de tiempo es todo 0 minutos 0segundos y se la ha cobrado los 30 céntimo del establecimiento de llamada cuando han sido siempre llamadas perdidas. Por qué se le cobra si no se le coge la llamada? Gracias
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