Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
Para comprobar tu solicitud de cambio de titular de la línea prepago es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Un saludo.
Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
El cambio de titularidad debes realizarlo en una de nuestras tiendas. La documentación que vas a tener que rellenar y entregar para el cambio de titular es la siguiente:
Una fotocopia o el DNI del antiguo titular.
Una fotocopia o el DNI del nuevo titular.
Una Fotocopia de la libreta o cuenta bancaria donde se van a realizar los pagos por el nuevo titular.
Firmar nuevo titular una solicitud de cambio de titular.
Firmar por el nuevo titular un contrato de servicios de comunicaciones móviles.
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Podemos ayudarte con el cambio de titular, pero desde noviembre no estamos realizando gestiones en las que sean necesarios vuestros datos personales. Por lo que para revisar de manera individual tu solicitud, te recomiendo que contactes con nosotros a través de nuestros canales oficiales de Atención al cliente online, Facebook y Twitter.
Un saludo.
Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.
Para ayudarte con el cambio de titular de la línea te recomiendo que contactes con nosotros a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:
El Chat de Vodafone (desde el "Contacta con Nosotros" de la Web de Ayuda Cliente).
Atención telefónica de Vodafone en el 22123.
Si te surge alguna otra duda sigo aquí para lo que necesites.
Un saludo.
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