Tarjeta prepago

[oscarin1]

Hola, he leido en un hilo del foro que se puede realizar el cambio de titular de una linea prepago, a través del foro, sin ir a una tienda física.

¿Me podeis indicar que necesitais para realizar el cambio?.

Muchas gracias.

[Manu_Vodafone · Accepted solution]

Buenos días @oscarin1 y bienvenido a Foro Vodafone.

Te ayudaremos con el cambio de titular.

Necesito por favor que me facilites por privado los siguientes datos:

Datos del titular actual

• Nombre y apellidos
• NIF
• Teléfono del cambio

Datos del nuevo titular

• Nombre y apellidos
• NIF
• Teléfono de contacto
• Dirección completa
• Fecha de nacimiento

Gracias.

Para poder enviar un mensaje privado, sólo tienes que pulsar la opción de "Mensaje Privado" que encontrarás justo debajo de mi perfil.

Un saludo.

[Manu_Vodafone · Accepted solution]

@oscarin1, gracias por facilitarme los datos por privado.

Ya hemos procedido con el cambio de titular que nos habías solicitado. Te lo hemos confirmado también por privado.

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

Gracias.

Un saludo.

[Lorena16]

Hola buenas yo también deseo hacer un cambio de titularidad me lo podríais hacer sin ir a ninguna tienda ya que me es imposible

[Lucía_Vodafone]

Hola @Lorena16

Te doy la bienvenida al Foro Vodafone.

Si eres tan amable, para tramitar el cambio de titular que solicitas, envía mediante mensaje privado. los datos siguientes:

Datos del actual titular:

• Nombre y apellidos
• Línea de prepago sobre la que se solicita el cambio
• DNI, tarjeta de residencia o pasaporte

Datos del nuevo titular:

• Nombre y apellidos
• DNI, tarjeta de residencia o pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Dirección 
• Correo electrónico si posee
• Teléfono de contacto

Un saludo.

[saracontrerasca]

Por favor necesitaría cambiar la titularidad de mi tarjeta prepago a nombre de mi novio.Vivimos en ciudades distintas este es el motivo por el cual agradecería me brindaran hacerlo por este canal.
Muchas gracias
Sara

[Karen17]

Hola quería saber si puedo hacer un cambio de titular de una tarjeta prepago

[Lucía_Vodafone]

Hola @saracontrerasca, @Karen17:

Bienvenidas a Foro Vodafone.

Por supuesto que os ayudaremos con el cambio de titular de vuestros números de prepago. Es importante que en el privado que nos tenéis que enviar se incluyan los datos completos de ambos titulares (los que se piden en este hilo).

Para enviar un mensaje privado, sólo tenéis que pulsar la opción de "Mensaje Privado" debajo de mi perfil.

Saludos.

[Lucía_Vodafone]

Buenos días @saracontrerasca:

Hemos dado respuesta a tu mensaje privado, no hemos recibido los datos personales que necesitamos para hacer el cambio de titular del número de prepago de tu novio.

Por favor, revisa cuando puedas la información que dejamos en tu bandeja.

Saludos.

[Lucía_Vodafone]

Hola @Karen17:

Tenemos el mensaje privado que enviaste con tus datos, sin embargo necesitamos que revises cierta información.

Te comentamos en nuestra respuesta. Accede por favor a tu bandeja personal cuando te sea posible y nos comentas.

Un saludo.