Tarjeta prepago

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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Hola @bafybcn

 

Ya tienes realizado el cambio de datos de tu tarjeta de prepago.

 

Si puedes acceder a tu bandeja de privados podrás comprobar el resto de la información.

 

Recuerda que si marcas la opción de "Aceptar como solución" en mi respuesta, estás contribuyendo a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma incidencia que tú puedan resolver sus dudas.

 

Esperamos seguir contando contigo en nuestra comunidad.

 

Un saludo

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 11 de 20 (1.857 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Publicado desde un dispositivo móvil Android 5.0

Hola Carmen. 

 Donde me tiene que aparecer la opción de aceptar como solución? Es que no lo veo. Nose si será que estoy con el móvil .

 Gracias

Mensaje 12 de 20 (1.858 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Hola @bafybcn:

 

Gracias por tu interés por marcar esta opción.

 

Aparece debajo de la publicación como el primero de los cuadros. Como comentas es posible que no se cargue  accediendo desde dispositivo móvil. Lo encontrarás si lo realizas desde un ordenador.

 

Un saludo.

 

 

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Mensaje 13 de 20 (1.824 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung GT-N7100
Yo también quiero cambiar la titularidad de mi tarjeta yu prepago
Mensaje 14 de 20 (1.785 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Hola @Mayra83:

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

 

Desde aquí nos ocuparemos del cambio de titular de prepago que solicitas. Sólo tienes que enviarme un mensaje privado con estos datos:

 

Datos del titular actual

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono del cambio

Datos del nuevo titular

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono de contacto
  • Dirección completa
  • Fecha de nacimiento

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

 

Te dejamos la guía, normas de uso y publicación de este Foro. Encontrarás información muy útil.

 

Un saludo.

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Mensaje 15 de 20 (1.759 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Hola @Mayra83:

 

Hemos recibido correctamente tu mensaje privado con los datos.

 

Realizaremos las gestiones necesarias para el cambio y contactaremos de nuevo contigo.

 

Un saludo.

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Mensaje 16 de 20 (1.702 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

Hola @Mayra83:

 

Hemos dejado un mensaje en tu bandeja personal con información que necesitamos revises.

 

Por favor, accede a ella cuando te sea posible.

 

Un saludo.

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Re: Cambio titular tarjeta prepago

También necesito realizar un cambio. Me urge y me gustaría saber el coste que conlleva asi como los datos que hay que pasaros.

Mensaje 18 de 20 (467 Visitas)
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Re: Cambio titular tarjeta prepago

 

Nos alegra tenerte de nuevo en Foro Vodafone @msalud67.

 

El cambio de titular de una tarjeta prepago no tiene coste. Para tramitarlo necesitaríamos que nos enviaras estos datos por mensaje privado

 

Datos del titular actual

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono del cambio

Datos del nuevo titular

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono de contacto
  • Dirección completa
  • Fecha de nacimiento

Esperamos recibirlos en los próximos 7 días. De lo contrario entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para gestionarlo.

 

Un saludo.

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Re: Cambio titular tarjeta prepago

 

Hola @msalud67:

 

Con los datos que hemos recibido gestionaremos el cambio.

 

Seguimos en contacto para confirmarte la modificación de titular.

 

Un saludo.

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