Tarjeta prepago

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Cambio de titularidad línea prepago

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Quiero cambiar la titularidad de línea prepago por favor
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Re: Cambio de titularidad línea prepago

Hola @Stellasanta

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a Foro Vodafone, el canal en el que vamos dar respuesta a todas tus consultas.

 

Te informo que movemos tu hilo a Clientes Particulares > Tarjeta prepago, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas. De esta manera podrá ser gestionado por los compañeros de Foro Vodafone especializados en cuestiones como la que nos consultas.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Cambio de titularidad línea prepago

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Muchas gracias
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Re: Cambio de titularidad línea prepago

Hola @Stellasanta:

 

Desde aquí te ayudaremos a realizar el cambio de titular de la línea prepago.

 

Necesitaremos que me envíes un mensaje privado con los siguientes datos:

Datos del titular actual

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono del cambio

Datos del nuevo titular

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono de contacto
  • Dirección completa
  • Fecha de nacimiento

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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Re: Cambio de titularidad línea prepago

Hola @Stellasanta:

 

Hemos recibido correctamente tu mensaje privado con los datos que te solicitaba.

 

Vamos a realizar las gestiones y te informaremos de los resultados.

 

Un saludo.

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Re: Cambio de titularidad línea prepago

Hola @Stellasanta:

 

Tienes un nuevo mensaje en tu bandeja personal que necesitamos revises.

 

Por favor, accede a ella cuando te sea posible.

 

Un saludo.

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Re: Cambio de titularidad línea prepago

Hola @Stellasanta:

 

El cambio de titular que solicitabas está realizado.

 

Por favor, accede a tu bandeja personal cuando te sea posible donde también te informamos.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el foro Vodafone la opción de "Solución aceptada".

 

Un saludo.

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Re: Cambio de titularidad línea prepago

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Hola, me gustaría cambiar la titularidad de mi línea prepago a nombre de mi madre. ¿Cómo puedo realizar está gestión?. A través de la web me ha sido imposible realizar dicho cambio. Muchas gracias.
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