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Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Hola,

 

soy vuestro cliente desde hace casi dos años, con una rajeta de prepago que hice cuando era de vacaciones {ahora vivo aquí en España}.

 

Quería cambiar mis datos personales, precisamente de mi numero de pasaporte al Nie. He pedido el cambio por telefono, pero me dicen de ir a la tienda, y ahí que no pueden hacer nada, sino de contactar por teléfono -.-

 

¿Me podéis ayudar?

 

Mil gracias de antemano!

Mensaje 1 de 7 (553 Visitas)
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RE: Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Hola @AlbertoIlPelle 

 

Si eres tan amable, envía mediante mensaje privado tus datos personales para modificar la titularidad de la línea de prepago que comentas.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 7 (525 Visitas)
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Re: Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Publicado desde un dispositivo móvil HTC U11
Hola @Lucía_Vodafone

Te he enviado mis datos por mensaje privado.

Espero instrucciones.

Mil gracias y un saludo!
Mensaje 3 de 7 (541 Visitas)
Empleado
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Re: Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Hola @AlbertoIlPelle.

 

Te he contestado al mensaje privado para que me confirmes una serie de datos.


Seguimos en contacto por esa misma vía.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 7 (399 Visitas)
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Re: Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei CLT-L29
Buenos días!
Llevo días intentando cambiar de pasaporte a nie y no me dan solución, ayer hablé con el 123 y en teoría ya estaba hecho, pero en mis datos personales de la web sigue apareciendo el pasaporte.
Por favor, quiero una solución.

Gracias
Mensaje 5 de 7 (289 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.642
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Re: Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Buenas tardes @Daniele80, bienvenido al foro, queremos ayudarte con lo que necesites ¿Podrías enviarnos por privado, tu nombre, apellidos y DNI para poder gestionarlo? Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Un saludo.

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Mensaje 6 de 7 (279 Visitas)
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Re: Cambio de Pasaporte a NIE - Prepago

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei CLT-L29
Sigo sin respuesta, esto no es normal.
Mensaje 7 de 7 (272 Visitas)